来源 | 北五环营销评论

 

全球知名零食制造商亿滋国际（Mondelēz International）近日宣布推出一个新平台，旨在通过扩大使用人工智能（AI）和生成式人工智能（gen AI），提升其全球营销能力，同时优化消费者体验。这项与埃森哲（Accenture）和阳狮集团（Publicis Groupe）的合作将使该公司能够更快、更高效地创造个性化文本、图像和视频，帮助公司品牌跟上消费者口味和兴趣的快速变化。

 

 

重新定义消费品营销

 

“利用gen AI的力量将使我们的员工能够在品牌的市场表现中发挥积极作用，”亿滋国际全球消费者体验和数字商务高级副总裁Jon Halvorson表示。“这通过创造、个性化和分发潮流创意，不仅速度快，而且安全、可靠并保持品牌完整性，为企业带来真正的价值。”

 

埃森哲凭借与亿滋国际的长期合作建立了强大的数字核心，使公司能够收集和处理实时数据——利用gen AI创造新的、情境化的洞察——这些洞察可以被公司内部的决策者轻松访问、共享和使用。未来，埃森哲将通过员工培训和采用策略帮助扩大和激活这个平台。

 
阳狮集团将负责领导执行和构建gen AI基础，为创意资产提供动力。两家组织将与亿滋国际的营销团队紧密合作，实现重新定义消费品营销的愿景。

 
“阳狮集团很自豪能够成为这一旅程中的转型合作伙伴，作为我们更广泛的‘一个力量’解决方案的一部分，并且分享这种全面的方法是将最佳能力汇集在一起，提供一个真正改变游戏规则的解决方案，由一流数据和技术支撑，”阳狮集团全球首席解决方案架构师Scott Hagedorn说。

 
该平台将在负责任的AI框架内开发，该框架旨在确保合乎伦理和法律的用途。

 

 

生成式AI驱动智能决策

 
营销一直是生成式AI推动成功最常见的应用之一，亿滋国际的领导层已经明确表达了他们对这项技术通过加快内容创作和增加个性化来积累价值的期望。首席执行官 Dirk Van de Put 在 LinkedIn 上写道：该平台标志着公司在AI和生成式AI能力方面向前迈出了令人兴奋的一步。

 
“打造量身定制的内容——使用高质量的图片配上恰到好处的措辞——在以往需要几周的时间。很快，我们只需要几个小时就能完成——利用多年的营销绩效数据和洞察力来帮助我们的创意团队做出更智能、更数据驱动的决策，”他说，“从计划学校午餐的妈妈到为万圣节派对购物的家庭，生成式AI将帮助我们的品牌更有效地在合适的时间、合适的环境下，向消费者提供最相关的产品、口味和形式。”

 
亿滋国际首席财务官 Luca Zaramella 在今年早些时候的纽约消费者分析师集团（CAGNY）投资者会议上分享了公司“大脑”方法，其中AI模型优化了营销的各个方面，包括信息传递、品牌对齐、性能和特定渠道的内容。

 
与此同时，埃森哲美洲及AI领导和亿滋全球客户账户领导Venky Rao声明：“作为世界上一些最具标志性品牌的策展人，亿滋营销人员将能够利用数据、AI和gen AI的力量来推动创新，收集受众和市场洞察，改善幕后流程，加速测量，进行近实时测试，并在每个消费者触点促进更高程度的个性化。”